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| 東莞市駿安旅游客運有限公司 地 址：廣東省東莞市萬江街道汾溪路北38號170室 電 話：0769-23151188 聯(lián) 系 人：徐先生 |
駿安租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
為真正給客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷安全的租車服務(wù)，本公司鄭重承諾：
1、 遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，
并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。
2、 公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行
安全培訓和教育，
3、 嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。
4、 車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。
5、 嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、 嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。
7、 建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負責收集和整理客戶投訴意見，
咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。
承諾單位：東莞市駿安旅游客運有限公司
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